Au cours des dernières années, la WWE a rencontré des critiques de la part des fans à plusieurs reprises, notamment à l’ère TKO. Aujourd’hui, le président Nick Khan clarifie la vision de l’entreprise et offre un aperçu de la manière dont les décisions sont prises dans les coulisses.
Dans une interview avec Sports Business Journal, Khan a été interrogé sur la quantité de critiques des fans nécessaire pour que la WWE change de direction. Sa réponse a été claire.
Au lieu de se concentrer sur les réactions en ligne, Khan a expliqué que la WWE évalue sa performance commerciale pour déterminer si quelque chose fonctionne. Des éléments tels que les audiences télévisées, les revenus et la popularité générale sont beaucoup plus importants pour la société que les commentaires sur les réseaux sociaux.
« Nous ne répondrons jamais aux critiques sur les réseaux sociaux. Encore une fois, si les audiences sont en baisse, si les revenus sont en baisse, si la pertinence est en baisse, cela dépend de nous », a déclaré Khan.
Khan a également abordé l’un des plus grands débats entourant WrestleMania 40. Quand The Rock a rejoint le tableau principal de WrestleMania, de nombreux fans ont cru que la WWE avait modifié ses plans initiaux en raison du mouvement viral « We Want Cody » en ligne. La croyance commune était que la réaction des fans avait poussé la WWE à revenir sur Cody Rhodes.
Khan n’est pas d’accord avec cette idée. « Le plan a toujours été celui qui a eu lieu à Philadelphie il y a deux ans », a-t-il déclaré.
Selon Khan, la WWE a permis aux fans de spéculer tout en continuant avec l’histoire prévue depuis le départ. « Parfois, c’est un résultat prédéterminé en lutte. Vous voulez déstabiliser les fans. Vous voulez laisser mijoter les choses et puis boum, cela se termine comme nous le souhaitions. Cela n’a jamais changé. Ce n’étaient que des rumeurs et des potins en ligne sur le fait que nous changions », a-t-il ajouté.
Il a expliqué que créer de l’incertitude fait partie d’un bon storytelling, car cela maintient les fans engagés.